Arcese introduce “Picking by Voice” nei propri magazzini

Nell’ambito del servizio logistico, la tecnologia vocale garantisce maggiori benefici in termini di operatività e riduzione degli errori ma è anche diventata una realtà di successo. Il progetto pilota è iniziato nel 2013 nel sito di Castel San Pietro Terme, vicino a Bologna, una delle principali piattaforme logistiche del Gruppo Arcese in Italia.

Dopo la prima squadra di test, in poco meno di un mese sono stati formati per lavorare con il sistema Picking by Voice i responsabili di area e a seguire tutto il personale del magazzino, determinando così l’avvio ufficiale del progetto.

Prima di adottare Vocollet il processo – praticamente manuale – poteva generare errori nel prelievo e rallentamenti. Da qui, la necessità di semplificare e ottimizzare le operazioni logistiche ha visto nell’introduzione della tecnologia Picking by Voice a mani libere la soluzione ottimale in termini di operatività e riduzione degli errori. A ciò si è aggiunto un incremento di produttività e la possibilità degli operatori di lavorare più velocemente e in modo più fluido.

Il partner scelto per la realizzazione del progetto è stato KFI, leader in Italia nell’implementazione di soluzioni vocali di Vocollect, che ha lavorato insieme ai referenti logistici e al reparto Information Technology di Arcese. Il nuovo sistema consente di ottenere evidenti risultati per quanto riguarda la maggior accuratezza delle packing list, l’automatizzazione degli abbassamenti e la migliore gestione del workload.

A pochi mesi di distanza, l’impatto positivo della nuova tecnologia sulla produttività risulta evidente se si considera la notevole riduzione negli errori sui pezzi prelevati e l’aumento di almeno il 10% registrato sulla velocità nei prelievi. Un trend in crescita che rende ancora più rosee le aspettative future.

c.s.

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